物流政策

配送区域根据 DHL 国际分区划分：

• 区域 1：新加坡
• 区域 2：文莱、香港、澳门、印尼、菲律宾、台湾、泰国
• 区域 3：柬埔寨、缅甸、越南
• 区域 4：日本、韩国、澳洲、新西兰
• 区域 5：美国、加拿大
• 区域 6：英国、法国、德国、荷兰、印度、斯里兰卡、孟加拉及大部分欧洲国家
• 区域 7：阿联酋、沙特、卡塔尔、阿曼、巴林、土耳其
• 区域 8：俄罗斯、巴基斯坦及部分偏远地区

由于物流限制或政策原因，我们暂不配送至以下地区：

• 中国大陆（已设本地代理）
• 白俄罗斯、古巴、伊朗、朝鲜、叙利亚
• 以色列（受马来西亚法规限制）
• 及部分偏远或受限制地区

所有订单将在 2–5 个工作日 内处理并发出（不含周末与公共假期）。

国际订单可能产生关税或税费，需由买家自行承担。

订单发出后可通过追踪号码查询物流状态。如有异常，请及时联系我们。

马来西亚境内遗失

确认遗失后，我们将免费补寄或提供替代方案。

目的地国家遗失

• 不退款
• 不补寄

不视为遗失情况

• 显示已签收
• 未缴税费
• 地址错误
• 海关处理
• 超过申报时限

所有运费不予退还。

高价值商品建议提前咨询运输保险。